航空专家透露，造成156人死亡的波音737 MAX坠机事故至少部分原因是该公司拒绝向其运营商传递安全信息。
2019年，埃塞俄比亚航空公司302航班坠毁，当时MAX 8机头坠入首都亚的斯亚贝巴以南的一片田地，机上所有乘客遇难，就在几个月前，印度尼西亚的另一架飞机几乎同样坠毁。
现在专家表示，波音公司拒绝向埃塞俄比亚航空公司的飞行员提供与美国航空公司相同的安全信息，“很可能”导致了坠机。波音公司最初表示，埃塞俄比亚的坠机是由于飞行员操作失误造成的，这一发现对该公司受损的声誉造成了最新打击。
在这起致命事故发生之前，埃塞俄比亚航空公司的首席飞行员曾向飞机制造商询问过紧急协议，此前印尼狮航(Lion Air)的一架737 MAX飞机因飞行控制系统出现问题坠入海洋。
波音公司拒绝回答埃塞俄比亚航空公司飞行员的问题，只是让他查阅了印尼航班灾难性事故发生后公布的一份公开文件，尽管它向美国飞行员提供了详细的情况介绍，并提出了同样的问题。
Tiksa Negeri /路透社
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代表美国航空公司飞行员的联合飞行员协会(Allied Pilots Association)发言人丹尼斯·塔耶(Dennis Tajer)对《纽约时报》说，“谁知道他们会用这些信息做什么，但如果没有这些信息，就不会达成协议。”“向埃塞俄比亚飞行员提供的任何信息，就像我们得到的那样，都可能决定生死。”
埃塞俄比亚政府在2022年的一份报告中也发现，如果波音公司向飞行员提供更多关于如何应对飞行控制软件错误的信息，他们可能能够重新控制737 MAX。
埃塞俄比亚航空公司和波音公司之间的信息现在是遇难者家属阻止2021年一项认罪协议的努力的一部分，该协议与美国司法部对波音公司在两起致命坠机事件中所扮演角色的调查有关，该调查要求波音公司支付超过25亿美元。
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